677bat গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নীতিটি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যাঁরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন। 677bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করব এবং প্রয়োজনে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

677bat কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারী নাম
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যোগাযোগ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (আর্থিক লেনদেনের জন্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত তথ্য
• ওয়েবসাইট পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত লগ ও রেকর্ড

গ) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলি কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

677bat আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

677bat ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। আপনার সেশন বজায় রাখা, লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা প্রদান করতে এগুলি ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলি অক্ষম করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলি আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখে। এগুলি ঐচ্ছিক, তবে এগুলি ছাড়া প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় সেটিংস করতে হতে পারে।

বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই তথ্য সম্পূর্ণরূপে বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কেবলমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

677bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তি পরিকাঠামোর কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা বিধি যথাযথভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে এবং আপনার তথ্য সমান মাত্রায় সুরক্ষিত থাকছে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

677bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আধুনিকায়ন করা হয়।

আমাদের সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। তথাপি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়, তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

677bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং সাথে সম্পর্কিত পরিচয় যাচাই তথ্য আইনি ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

লেনদেন রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা ও আর্থিক প্রতিবেদন আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তা তাৎক্ষণিকভাবে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে যোগাযোগ করব। যোগাযোগ না পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে এবং তথ্য পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হবে।

আপনার অধিকার

677bat প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাঁদের অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে বিবেচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 677bat ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন

677bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে এই নীতি পরিমার্জন করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• ওয়েবসাইটে একটি প্রকাশ্য বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে

পরিবর্তনের পরেও 677bat পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।